Términos y Condiciones
El presente documento, contiene los términos y condiciones generales aplicables al acceso y/o uso de los Servicios que ofrece el C. IVAN ENRIQUE ORTIZ PALACIOS (en adelante KIOR Motos) a sus Clientes, a través del sitio web https://kiormotos.com (el “Sitio Web”); y/o en las aplicaciones para dispositivos móviles propiedad de KIOR Motos (la “Aplicación Móvil” o las “Aplicaciones Móviles”); y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición o Showrooms.
Cualquier persona que desee acceder o que acceda, a través de cualquier medio autorizado por KIOR Motos, a los servicios en general que ofrece KIOR Motos, descritos en estos Términos y Condiciones (los “Servicios”), o que desee acceder y/o hacer uso del Sitio Web; y/o acceder y/o utilizar las Aplicaciones Móviles; y/o acceder y/o utilizar cualquier otro medio que para tales efectos autorice KIOR Motos (denominados en conjunto, a efectos de estos Términos y Condiciones como la “Plataforma KIOR” o la “Plataforma”), quedará sujeto a los Términos y Condiciones junto con todas las demás políticas y principios que rigen a KIOR Motos y que son incorporados al presente por referencia.
En caso de que alguna persona no desee someterse a estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma KIOR Motos, así como de acceder o intentar acceder, a través de la Plataforma y/o de cualquier medio autorizado por KIOR Motos, a los Servicios que KIOR Motos ofrece a sus Clientes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL ACCESO Y/O USO DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE KIOR MOTOS A SUS CLIENTES, A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA KIOR, Y/O DE FORMA PRESENCIAL EN SUS CENTROS AUTORIZADOS.
Los Términos y Condiciones generales del acceso y/o uso de los Servicios que ofrece KIOR Motos a sus Clientes, a través del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición o Showrooms, publicados en la Plataforma; (en adelante, los “Términos y Condiciones”), son obligatorios entre Usted (el “Permutante”, el “Cliente”, el “Usuario”, y/o el “Vendedor”) y KIOR Motos (en conjunto, denominados como las “Partes”), por lo tanto, constituyen un acuerdo total entre ambas Partes para el uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma KIOR, incluyendo la prestación de los servicios que KIOR Motos pone a disposición a través de la Plataforma KIOR y/o de cualquier otra forma en la que KIOR Motos autorice o ponga a disposición para prestarse los mismos.
El motivo de las presentes definiciones, las palabras o los términos indicados a continuación se entregan para atribuir los correspondientes significados y serán aplicables a: 1. Los presentes Términos y Condiciones, 2. Al Contrato que se haya celebrado, posteriormente a la aceptación de los Términos y Condiciones, entre el Usuario y KIOR Motos a razón de los Servicios; y 3. Cualquier otro acuerdo, contrato, convenio, adendum, anexo, y/o documento accesorio al Contrato, celebrado entre el Usuario y KIOR Motos.
Accesorios: Es todo el equipo extra, nuevo o seminuevo, que puede colocarse en la motocicleta a conformidad del usuario, cliente.
Adeudo: Se refiere a los gastos y/o pagos pendientes, que la motocicleta presente, a razón de estar o haber estado registrada ante alguna institución pública competente, y/o como consecuencia de haber infringido alguna norma de tránsito o disposición legal vigente. Un Adeudo puede ser un pago de multa o infracción, pago de tenencia vehicular, entre otros sin ser limitativo.
Agente de Pago: Cualquier tercero utilizado por KIOR Motos como medio o herramienta para cobro al Cliente de los pagos relacionados con los Servicios que este último requiera contratar con KIOR Motos.
Apartar o Apartado: Se refiere al acto de realizar el pago de un depósito en garantía con la intención de efectuar la compra de una o varias motocicletas; el depósito puede ser realizado por cualquier usuario, cliente o prospecto, a través de transferencia bancaria en las cuentas de KIOR Motos o bien en nuestras instalaciones. Este Apartado incluye el pago de la “Tarifa de Apartado” y será considerado a cuenta del total a liquidar de la o las motocicletas.
Políticas de Privacidad o Aviso de Privacidad: Son las políticas de privacidad de KIOR Motos, en relación con la captación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de los datos personales los cuales se encuentran conforme a los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Estas políticas de privacidad se encuentran a disposición de los usuarios, clientes o prospectos de KIOR Motos, a través de LA PLATAFORMA y/o ingresando a https://kiormotos.com/aviso-de-privacidad/.
Buen Uso: Se entiende como el uso que normal que deberá de darse a la motocicleta particular, la cual se encuentra destinada a la transportación dentro de la Ciudad de México y su área metropolitana, y excepcionalmente el interior de la República Mexicana, excluyendo cualquier tipo de uso de carga, transporte público o privado de pasajeros, carreras, o cualquier acto ilícito.
Las limitaciones de uso para cada motocicleta indicadas en el Buen Uso son las siguientes:
- Recorridos mensuales no mayores a los 1,500 KM (mil quinientos kilómetros) en cilindradas menores a 500 centímetros cúbicos o 2,000 KM (dos mil kilómetros) en cilindradas mayores a 501 centímetros cúbicos.
- Servicios comprobables o bien en las instalaciones de KIOR Motos o cualquiera de sus socios comerciales, aliados o red de talleres. Cada 5,000 km (cinco mil kilómetros) en cilindradas menores a 500 centímetros cúbicos y 8,000 KM (ocho mil kilómetros) en cilindradas mayores a 501 centímetros cúbicos
- Apegarse a los lineamientos del Manual del Propietario y al Manual de Servicios de la marca de fabricación de la motocicleta.
Instalaciones: Es el lugar o los lugares autorizado(s) por KIOR Motos, en donde las motocicletas se reparan, preparan mecánica y estéticamente y se almacenan.
CFDI: Son los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet o facturas fiscales.
Código QR: Es el código de respuesta rápida correspondiente a cada motocicleta el cual se encuentra exhibido en la ficha técnica. En este código se almacena información de venta de la motocicleta como marca, modelo, tipo de motocicleta, kilometraje y hasta el precio de venta. El código se puede leer con cualquier dispositivo, teléfono celular inteligente o Smartphone que cuente con herramienta de lectura de “Códigos QR”.
Compra: Es la adquisición de la propiedad de una motocicleta, ya sea por parte de KIOR Motos o bien por parte de un cliente o de un tercero.
Comprador: Se le denomina a cualquier persona que nos comunique la intención de compra de una o varias motocicletas o bien realice un apartado de motocicleta(s) por cualquiera de los medios autorizados por KIOR Motos como puede ser LA PLATAFORMA, o nuestras instalaciones.
Consignación o Consigna: Es la acción mediante la cual un vendedor, en calidad de consignante, entrega a KIOR Motos una o varias motocicletas usadas que sean de su propiedad. La entrega es en calidad de depósito otorgando a KIOR Motos todos los derechos necesarios para su comercialización. También se entiende como el servicio que ofrece KIOR Motos para promover, ofrecer y, en su caso, comercializar en nombre del consignante, una o varias motocicletas usadas que sean de su propiedad.
Consignante: Es el vendedor que contrata la prestación del servicio de consignación a KIOR Motos, a cambio de una contraprestación cierta y determinada, para que KIOR Motos, en calidad de consignatario, publique, promueva, ofrezca y, en su caso, comercialice una o varias motocicletas propiedad del vendedor o consignante.
Consignatario: Se refiere a KIOR Motos; quien recibe del consignante una o varias motocicletas de su propiedad para llevar a cabo todo lo necesario para la comercialización de las mismas, a cambio de recibir el pago de una contraprestación cierta y determinada.
Contrato: Es el documento celebrado entre el cliente y KIOR Motos el cual puede concretarse posterior a la aceptación de los Términos y Condiciones, de manera enunciativa más no limitativa, de las siguientes formas: i. Contrato de compraventa inmediata de motocicleta usada o seminueva, ii. Contrato de compraventa de motocicleta usada o seminueva a plazo diferido, iii. Contrato de compraventa de motocicleta usada o seminueva por permuta, iv. Contrato de consignación de motocicleta usada o seminueva, v. Contrato de financiamiento de compraventa de motocicleta usada o seminueva, vi. Contrato de arrendamiento de motocicleta usada o seminueva o vii. Contrato de garantía extendida. Así mismo, se incluye como parte del contrato, a todo acuerdo, anexo, addendum, convenio, y/o documento que forma parte integral del mismo, y que así sea especificado en su contenido.
Cuota de Limpieza: Será la cuota que se aplicará al Cliente, en caso de regresar la o las motocicletas con manchas en los asientos o cualquier parte de la o las motocicletas.
Cliente: Es cualquier persona la cual indica ser de su interés adquirir derechos y obligaciones con KIOR Motos, y puede ser como consignante, comprador, y/o vendedor, de acuerdo con los Servicios que ofrece KIOR Motos.
Desperfecto de Origen: Se entiende como todo daño y/o desperfecto funcional, mecánico y/o estético que presente la motocicleta, que no sea imputable a KIOR Motos y se determine en la Inspección y/o posterior a esta.
Documentación de la motocicleta: Es el conjunto de documentos de identificación de la motocicleta, los cuales justifican la legalidad de su procedencia, así como su circulación. La documentación de la motocicleta puede ser, de manera enunciativa más no limitativa: i. Factura o facturas de la motocicleta, ii. Tarjeta de circulación, iii. Pagos de tenencia vehicular, iv. Comprobantes de pago de multas y/o recargos, v. Constancia de inscripción al REPUVE, y cualesquiera que sean necesarios para su identificación.
Entrega/Entregar: Se refiere a la acción de KIOR Motos para realizar la entrega física de la o las motocicletas, a favor del cliente, o viceversa; de parte del cliente, a favor de KIOR Motos según sea el caso. Las entregas a domicilio se pueden realizar a cualquier parte de la República Mexicana y causan un costo extra al de la motocicleta a los clientes.
Etapa de Diagnóstico: Es el periodo de tiempo requerido y necesario para realizar la inspección y diagnóstico físico de una motocicleta por parte del equipo de KIOR Motos.
Etapa de Oferta: Se refiere a la intención de un usuario, cliente o prospecto de obtener de KIOR Motos las diferentes opciones de ofertas relacionadas a su motocicleta. El usuario, cliente o prospecto enviará a través de LA PLATAFORMA la información requerida para obtener dichas ofertas.
Ficha Técnica: Es la ficha informativa que se exhibe sobre el Vehículo, donde se detallan diversas características del mismo, enunciando, pero no limitándose a: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, caballos de fuerza, tracción, transmisión, NIV o VIN o número de serie, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total del Vehículo, y el Código QR correspondiente.
Financiamiento o Crédito: Es el préstamo de un monto determinado de dinero, estipulado e indicado en moneda nacional (MXN), que recibe un comprador por parte de un Prestamista, para poder realizar la compra de un vehículo.
Gastos extra o adicionales: Son los gastos que resulten por pago de gravamen y/o adeudos o bien como consecuencia de alguna reparación por desperfecto de origen, los cuales pueden ser cotizados durante la Inspección de la motocicleta.
Gravamen: Significa cualquier hipoteca, fideicomiso de garantía, prenda, caución, limitación de dominio, incluyendo cualquier acción o procedimiento de extinción de dominio conforme a lo establecido en la Ley de Extinción de Dominio, embargo, gravamen, fianza, servidumbre, usufructo (establecidos por disposición legal o de otra forma), orden de embargo o de secuestro, u otra orden similar, derechos de preferencia, derechos del tanto, opciones) o cualquier otro gravamen de cualquier naturaleza, ya sea unilateral, bilateral, por disposición legal o por ministerio de ley.
Inspección: Se refiere a la revisión, verificación e investigación de la motocicleta por parte de los colaboradores, socios comerciales o personal designado y autorizado por KIOR Motos para tal efecto. En la inspección se incluye la revisión del estado general de la motocicleta, la verificación de sus condiciones mecánicas; la investigación de esta ante las autoridades competentes; la verificación del estado de todos los trámites, permisos, licencias y/o cualquier otra autorización que requiera la motocicleta para su circulación y su legalidad. Se incluye una prueba de manejo, misma que podrá alcanzar velocidades de más de 80 km/h (ochenta kilómetros por hora) dependiendo de la cilindrada de la motocicleta inspeccionada.
Manual del Propietario: Es aquel manual de la propia marca de la motocicleta en el que se estipulan las características de la motocicleta y los lineamientos para el buen uso de la misma, entre otros.
Margen de Ganancia: Significa el margen fijo en moneda nacional que cobrará KIOR Motos por sus servicios y que informará por escrito al vendedor en los casos de motocicletas que se vendan en el esquema a Consignación.
NIV o VIN: Por sus siglas es Número de Identificación Vehicular, el cual tiene como función identificar e individualizar a cada Motocicleta.
Oferta ó Pre-cotización: Oferta inicial otorgada a la cliente basada en diferentes parámetros para definirla. Cada oferta puede variar dependiendo del año, marca, modelo, versión, kilometraje, condiciones físicas y mecánicas y región en donde se encuentre la motocicleta.
Oferta final: Es la oferta que se le da al cliente posterior a la realización de la inspección de su motocicleta. Cada oferta puede variar dependiendo del año, marca, modelo, versión, kilometraje, condiciones físicas y mecánicas y región en donde se encuentre la motocicleta.
Pago de Gravamen y/o Adeudo: Es un Gasto Adicional, necesario para efectuar el pago y/o trámite que se requiera para liberar la motocicleta de algún gravamen y/o adeudo, de cualquier naturaleza, que recaiga sobre el mismo.
Partes: Se refiere a los actores del contrato entre KIOR Motos y el usuario, cliente, prospecto, comprador, vendedor, Consignante, etc.
Pena por incumplimiento: Se refiere al monto que será cobrado al Cliente y/o Usuario en el caso de haber realizado un depósito en garantía para el apartado de una o varias motocicletas y no haya cumplido con su obligación de compra dentro del periodo de tiempo establecido en la tarifa de apartado o no se haga de la manera acordada al momento de la compra.
Pesos, M.N., MXN, o “$”: Se refiere a la moneda nacional en curso y que opera dentro de la República Mexicana, Peso Mexicano.
Post Inspección: Se refiere a una segunda revisión con el propósito de identificar posibles desperfectos de origen, y/o gravamen y/o adeudo, que puedan existir en la motocicleta.
Plataforma: Se refiere al conjunto de sistemas, sitio web, aplicaciones móviles, o cualquier otro sitio, plataforma o sistema relacionado y que sea propiedad y/u operado y/o administrado por KIOR Motos. Está plataforma es un medio digital y/o electrónico por medio del cual KIOR Motos ofrece sus servicios a los clientes, usuarios o prospectos interesados en obtener los mismos.
Precio: Es la denominación en conjunto, para el precio inicial, el precio determinado y el precio de venta o precio final de la motocicleta.
Precio Determinado: Se refiere al precio inicial de la motocicleta, accesorios o indumentaria que sea modificado de conformidad con los ajustes realizados.
Precio Inicial: Se refiere al precio de la motocicleta, accesorios o indumentaria definido el mismo día de la inspección el cuál puede modificarse de conformidad con las partes.
Precio Oferta inicial: Es el precio otorgado como referencia, determinado en primera instancia por KIOR Motos. El monto puede verse modificado sin previo aviso o responsabilidad alguna para KIOR Motos.
Precio de Venta o Precio total: Significa el precio con el cual se ofertará la motocicleta los accesorios o indumentaria a través del servicio y/o sistema de KIOR Motos.
Precio de Promoción: Es el precio de alguna motocicleta, accesorio o indumentaria que cuenta con un descuento correspondiente a determinada promoción y será siempre de conformidad con los términos y condiciones que regule cada una. El precio que regirá cada promoción es el indicado en LA PLATAFORMA y que la motocicleta, accesorio o indumentaria sea parte de la promoción.
Publicidad: Se entiende como cualquier forma de comunicación realizada por KIOR Motos como mecanismo de referencia y no como oferta pública. La finalidad de esta es otorgar información sobre los productos y/o las actividades comerciales de KIOR Motos; así como la comunicación de campañas publicitarias, mercadeo o estrategias.
Prestamista: Es la institución bancaria y/o financiera, que otorga el crédito o financiamiento a los clientes de KIOR Motos.
Proveedor: Cualquier persona, física o moral, que preste servicios a KIOR Motos.
Retiro/Retirado/Retirar: Es el proceso gestionado y/o realizado por parte de KIOR Motos con el fin de obtener la posesión de la motocicleta con 2 objetos principales i) obtener la propiedad de la motocicleta, y/o ii) almacenarla por cualquier situación que sea necesaria.
Apartar o Reservar: Es la acción de realizar el pago de un depósito en garantía con la intención de efectuar la compra de la motocicleta. Esta puede ser realizada por cualquier usuario, cliente o prospecto a través de la PLATAFORMA o en cualquiera de las instalaciones autorizadas por KIOR Motos. En esta acción se incluye el pago de la tarifa de apartado.
Reparación de avería: Se refiere a todas las actividades o procesos necesarios para la reparación de la avería mecánica de que se trate, incluyendo el tiempo de reparación el cual, a su vez, se encuentra sujeto a la disponibilidad de las piezas y componentes en el mercado.
Reparaciones Menores: Se refiere a todas aquellas reparaciones que se encuentran cubiertas dentro de las garantías y sean determinadas por KIOR Motos.
Reparación por Desperfecto de Origen: Son todos los trabajos y/o reparaciones necesarias para otorgar solución sobre cualquier desperfecto de origen.
Reporte de Inspección: Se refiere al informe realizado por KIOR Motos en el cual se indican y detallan los resultados obtenidos de la inspección de la motocicleta.
Reporte de Post Inspección: Se refiere al informe realizado por KIOR Motos en el cual se indican y detallan los resultados obtenidos de la post- inspección de la motocicleta.
RFC: Es el Registro Federal de Contribuyentes.
Sitio Web: Se refiere a la página web https://kiormotos.com, la cual es propiedad de KIOR Motos.
Servicios: Se refiere a todos y cada uno de los servicios ofrecidos por KIOR Motos a sus usuarios, clientes o prospectos. Con actividades principales, sin ser limitativas, la compra, la venta, la consignación y/o el financiamiento de motocicletas usadas. Estos servicios pueden ser entregados de forma personal y presencial, en alguna de las instalaciones y/o publicados por KIOR Motos en la Plataforma.
Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Significan todas las recomendaciones, acciones y tiempo designado a realizar, por parte de KIOR Motos, con el fin de asegurar el correcto mantenimiento de la motocicleta.
Número de Stock, #Stock, Stock ID: Se refiere al número de identificación dentro del inventario de motocicletas comercializadas por KIOR Motos.
Tarifa de Apartado:
Es el depósito en garantía que se realiza previamente a la compra de una motocicleta, el cuál aplica para realizar la reserva de la misma por un periodo de tiempo determinado.
- La tarifa de apartado por 5 días naturales será de $2,000 MXN (dos mil pesos 00/100 MXN) con una pena por incumplimiento de $2,000 MXN (dos mil pesos 00/100 MXN).
- La tarifa de apartado por 8 días naturales será de $5,000 MXN (cinco mil pesos 00/100 MXN) con una pena por incumplimiento de $2,000 MXN (dos mil pesos 00/100 MXN).
- La tarifa de apartado por 15 días naturales será de $10,000 MXN (diez mil pesos 00/100 MXN) con una pena por incumplimiento de $5,000 MXN (cinco mil pesos 00/100 MXN).
Usuario: Persona que desea adquirir derechos y obligaciones con KIOR Motos, y puede ser como comprador, vendedor y/o consignante respecto de los servicios ofrecidos por KIOR Motos.
Venta: Es la acción de vender una motocicleta, accesorio o indumentaria con el fin de transmitir la propiedad al usuario o cliente.
Venta Programada: Se refiere a la operación de venta en los casos que la motocicleta, accesorios o indumentaria se encuentre a consignación, operando a través de la programación de la venta a un tercero que sea su deseo adquirir la motocicleta, accesorio o indumentaria e informe a KIOR Motos este.
- Declara el Usuario:
- Que es mayor de 18 (dieciocho) años de edad, y que cuenta con la capacidad jurídica plena para: i) aceptar y obligarse, de conformidad con estos Términos y Condiciones; ii) hacer uso de la Plataforma; y iii) contar con los medios económicos suficientes y legítimos para hacer frente a las obligaciones asumidas;
- Que al momento de crear su perfil de Usuario y/o hacer uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma; y/o requerir los Servicios de KIOR Motos a través de la Plataforma o de cualquier otro medio, manifiesta formal y expresamente, aceptar y reconocer los Términos y Condiciones;
- Que manifiesta bajo protesta de decir verdad, que toda la información proporcionada a KIOR Motos a través de la Plataforma KIOR es cierta, comprobable y es de su propiedad o tiene el poder suficiente para otorgar la misma, aceptando la responsabilidad frente a KIOR Motos de aquellos daños y perjuicios que dicha información pudiera causar a KIOR Motos o a sus clientes, y liberando a KIOR Motos de cualquier responsabilidad que se derive o pudiese derivarse de ello;
- Que acepta y autoriza a la verificación de la información proporcionada a KIOR Motos a través de la Plataforma KIOR, ya sea que la verificación sea realizada por KIOR Motos o por algún tercero que KIOR Motos designe para tales efectos;
- Que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que KIOR Motos puso a su disposición su Aviso de Privacidad a través de su Sitio Web o en formato impreso, y que se encuentra de conformidad con el tratamiento de este.
- Que, en caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o los Servicios que solicite en nombre y representación de esta; y
- Que tiene interés en contratar los Servicios de KIOR Motos, mismos que se señalan y describen en este documento, en la sección de Definiciones.
- Por su parte KIOR Motos manifiesta:
- Que se encuentra debidamente inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave OIPI930921L94 y que se encuentra en cumplimiento de sus obligaciones fiscales;
- Que cuenta con la capacidad jurídica y económica suficientes para la prestación de los Servicios que ofrece a sus clientes;
- Que es propietario del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles y de cualquier extensión o parte de la Plataforma KIOR; y
- Que puede verificar en cualquier momento, por sí o por terceros, la información proporcionada por el Usuario, y en el caso en el que la información proporcionada por el mismo sea falsa o inexacta, podrá negar el acceso a la Plataforma KIOR y eliminar la cuenta del Usuario, a su entera discreción, eliminando cualquier contenido relacionado con el Usuario.
- Que ha puesto a disposición de los Usuarios o Clientes el Aviso de Privacidad Integral a través de su Sitio Web o en formato impreso.
KIOR Motos es una empresa que presta los Servicios y que facilita a su Clientes o Usuarios, principalmente, la comercialización, publicidad, compra y venta de motocicletas, accesorios y/o indumentaria, de forma electrónica, a través de la Plataforma KIOR; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados, y/o en alguno de sus Centros de Exhibición o Showrooms.
El objeto de los presentes Términos y Condiciones es el de establecer las bases sobre las cuales KIOR Motos presta Servicios a sus Clientes, de forma digital o electrónica, a través de su Plataforma; o de manera presencial, en los Centros de Exhibición o Showrooms; así como delimitar las condiciones bajo las cuales el Cliente o Usuario podrá hacer uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma KIOR, de conformidad con lo que expresamente se establezca en estos Términos y Condiciones y en el Contrato.
La Plataforma KIOR es el medio a través del cual KIOR Motos ofrece una gama de Servicios a sus Clientes y/o Usuarios, principalmente aquellos relacionados con la Compra y la Venta de Motocicletas seminuevas o usadas.
A su vez, la Plataforma permite que, a través de ella, los Clientes o Usuarios accedan; y/o hagan uso de los Servicios; y/o manifiesten su deseo de acceder a estos, y que también utilicen herramientas tecnológicas que permitan la comunicación en línea y virtual, entre KIOR Motos y los Clientes, mencionando, más no limitándose a: conversaciones o chats, y videollamadas por WhatsApp®, o a través de otras aplicaciones, sistemas y/o plataformas de mensajería y videollamadas, propiedad de terceros como Facebook®, Google®, entre otros.
4.1. Propiedad de la Plataforma.
El Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma KIOR, así como cualquier dominio o subdominio al que el Usuario tenga acceso y que sea parte de KIOR Motos, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y otra información digital, son propiedad de KIOR Motos, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier otra norma en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable.
KIOR Motos es el responsable de la información y el contenido de la Plataforma, y a su vez, de su operación y mantenimiento. La Plataforma KIOR Motos ha sido creada para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de KIOR Motos, mediante el uso de la tecnología; para informar al Usuario acerca de los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional de los servicios de KIOR Motos; y para prestar los Servicios que oferta KIOR Motos, y que el Usuario pueda interactuar con estos.
KIOR Motos presta a los Usuarios los Servicios descritos en las definiciones, los cuales pueden incluir ciertas garantías y restricciones que se encuentran contenidas en estos Términos y Condiciones, así como en el Contrato y/o en los Documentos; en consecuencia, la responsabilidad de KIOR Motos únicamente se sujeta a lo anteriormente expuesto. En tal sentido, KIOR Motos presta sus Servicios a través de la Plataforma. Para efectos de claridad, el Usuario es el exclusivo responsable de la información y oferta de venta de su Motocicleta a través de la Plataforma KIOR, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de hacer uso del Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma KIOR
KIOR Motos permitirá al Usuario ingresar a la Plataforma, y hacer uso de la misma, de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de los Estados Unidos Mexicanos. Por tanto, el Usuario utilizará el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma, únicamente para informarse y solicitar los Servicios de KIOR Motos. Por tanto, el Usuario entiende que la Plataforma no podrá ser utilizada para ningún otro propósito distinto a los que se mencionan y detallan en estos Términos y Condiciones.
El Usuario acepta expresamente que el uso de la Plataforma KIOR, será bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones será única y exclusivamente de carácter civil. Sin perjuicio de lo anterior, las cotizaciones que se hagan a través de la Plataforma, respecto de cualquier Vehículo, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre las Partes, respecto del Precio de Venta de la Motocicleta, o del Precio Total de la Motocicleta.
Los Precios exhibidos por KIOR Motos para cada Motocicleta, bien sea a través de la Plataforma, o en la Ficha Técnica correspondiente a cada Motocicleta, podrán estar separados por puntos, comas, o sin separación por signos; del mismo modo, la visualización de los Precios a través de la Plataforma KIOR, y/o al Código QR correspondiente a cada Motocicleta, depende de la configuración de cada equipo o dispositivo desde el que se lleve a cabo el acceso; los Precios podrán sufrir variaciones, como consecuencia de cambios en las condiciones del mercado o la economía, sin perjuicio para KIOR Motos. Para tal efecto, dicho Precio será confirmado por KIOR Motos al realizar las inspecciones necesarias en el caso de Venta de una Motocicleta o después de concretar una Reserva, en el caso de Compra. Dicho Precio quedará estipulado en el Contrato correspondiente. En tal virtud, las cotizaciones enviadas a través de la Plataforma KIOR, o de cualquiera de sus extensiones, para la Compra, la Venta o cualquier otro Servicio que ofrece KIOR Motos, podrán sufrir modificaciones dependiendo de variables económicas en el mercado o bien, del estado de la Motocicleta o de los Precios establecidos por KIOR Motos. En cualquier caso, las Partes deberán de formalizar su relación para la Compra o la Venta de una Motocicleta, o la adquisición de cualquier otro Servicio, a través de la celebración del Contrato que corresponda.
4.2. Contenido de la Plataforma
Todo el contenido que se encuentra publicado, expuesto y/o integrado en la Plataforma KIOR de forma visible o no, enunciando más no limitándose a textos, elementos gráficos, marcas, lemas, nombres, fotografías, avisos comerciales, publicidad, formatos, software (código fuente/código objeto), y demás obras y activos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de KIOR Motos, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que en este último caso, KIOR Motos manifiesta contar con las autorizaciones necesarias para el uso del contenido.
4.2.1. Enlaces
Para fines calidad en la experiencia que se ofrece a través de la Plataforma, KIOR Motos puede permitir uno o más enlaces a otros sitios web y/o aplicaciones móviles. Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a través de la Plataforma KIOR no están bajo el control de KIOR Motos. KIOR Motos no será responsable por el contenido de cualquier página web de terceros, vinculada a la Plataforma en toda su extensión o en parte de la misma, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de los mismos.
La Plataforma KIOR contiene o puede llegar a contener enlaces a diversas páginas de social media o redes sociales, entre ellas: (i) cuenta de Facebook®, con el nombre de usuario: Kiormotos; (ii) cuenta de Twitter®, con el nombre de usuario: @kiormotos, (iii) cuenta de Instagram®, con el nombre de usuario: @kiormotos. Las cuentas o perfiles antes mencionados son administrados por KIOR Motos, por tanto, el Usuario reconoce que los mismos son exclusivamente destinados para difusión social e informativa de KIOR Motos; por lo tanto, KIOR Motos no se responsabiliza, en ninguna medida, por publicaciones y/o comentarios, incluyendo el contenido y/o la información que ahí se exponga, y cualquier otra actividad que realice el Usuario, cualquier otra persona ajena a KIOR Motos, y/o que esté fuera del alcance de la administración directa de KIOR Motos. El Usuario será el único responsable del contenido que comparta en los perfiles de redes sociales de KIOR Motos; por tanto, se obliga a sacar en paz y a salvo a KIOR Motos ante cualquier reclamación de un tercero respecto de los contenidos publicados por el Usuario, incluyendo el pago de gastos de defensa y demás gastos relacionados.
4.2.2. Renuncia a garantías
KIOR Motos no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de la Plataforma. Dentro de las limitantes establecidas por la Ley, KIOR Motos renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación, a las garantías implícitas sobre mercantibilidad y aptitud para un propósito determinado. KIOR Motos no garantiza que la Plataforma y/o el servidor que la hace disponible, estén libres de «virus de computadoras» por lo que el uso del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma, es de exclusiva responsabilidad del Cliente o Usuario, y bajo su propio riesgo.
4.3. Restricción de uso de la Plataforma
La Plataforma KIOR, así como el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otro sitio o extensión de la misma, incluyendo el contenido de todos y/o de cada uno, enunciando más no limitándose a textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto) y demás obras y activos de propiedad intelectual, en amplio sentido, son propiedad exclusiva de KIOR Motos, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que en este último caso, KIOR Motos cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna la Plataforma KIOR y/o cualquiera de sus extensiones, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente; así como crear trabajos derivados de cualquier material que este en la Plataforma y/o en cualquier de sus partes, y/o en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, que pertenezca a KIOR Motos, sus empresas filiales y/o subsidiarias, sin previa autorización por parte de KIOR Motos. Asimismo, queda expresamente prohibido al Usuario realizar cualquier uso de la Plataforma KIOR Motos y/o su contenido, a través del cual se pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por KIOR Motos.
Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá:
- descargar o imprimir, para su consulta, el material contenido en la Plataforma KIOR, únicamente para su uso personal; y
- descargar o imprimir el material que le sea enviado a su dirección de correo electrónico por parte de KIOR Motos, únicamente para su uso personal.
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El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia, revender, explotar y/o lucrar con terceros el acceso a la Plataforma KIOR, en toda su extensión y a cualquier contenido incluido en la misma.
4.4. Responsabilidad del Uso de la Plataforma
El Usuario se compromete a responder de los daños que genere a KIOR Motos, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado de la Plataforma KIOR y de todo el contenido publicado en ella, así como por cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables. KIOR Motos no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados del acceso o la imposibilidad de acceso del Usuario a la Plataforma, y/o cualquier parte y/o extensión de la misma, así como del uso o dependencia de la Plataforma y/o de la información contenida en ella.
Adicionalmente, KIOR Motos tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que pudiera acceder el Usuario, a través de enlaces, ligas o links contenidos en la Plataforma y/o en cualquier parte y/o extensión de esta. Estos enlaces a los que se hace referencia se proveen únicamente como servicio a los usuarios de la «World Wide Web» y su inclusión en la Plataforma KIOR no constituye un endoso de, o afiliación a KIOR Motos.
4.5. Funcionamiento y disponibilidad de la Plataforma
KIOR Motos podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso a la Plataforma cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja la Plataforma en su totalidad o en partes, mencionando como parte del último supuesto, pero no limitándose a, el Sitio Web, alguna o todas las Aplicaciones Móviles, y/o la totalidad o parte de su contenido.
El Usuario podrá dar de baja su perfil de usuario de la Plataforma KIOR, en cualquier momento que así lo decida, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico kiormotos@gmail.com .
4.6. Del Registro y el Uso de la cuenta de usuario
Para proceder a la creación de una cuenta o perfil de usuario a través del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles y/o de cualquier otra parte o sección de la Plataforma KIOR, el Usuario deberá proporcionar previamente sus datos personales, incluyendo más no limitándose a nombre completo, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono, de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad de KIOR Motos. Al momento de crear su cuenta de usuario, el Usuario declara estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, y con el Aviso de Privacidad, mismo que KIOR Motos pone a disposición para su previa consulta.
El Usuario podrá crear su cuenta o perfil de usuario para acceder al Sitio Web y/o a las Aplicaciones Móviles, y/o a cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma KIOR, utilizando las credenciales de Facebook®, Apple®, Google® o Canal de YouTube®, por lo que el Usuario concede a KIOR Motos la autorización para fusionar las cuentas de usuario que tenga con Facebook®, Apple® o Google®, de ser el caso, y a usar y publicar información en sus perfiles de redes sociales, de acuerdo con sus ajustes de privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones, y a las políticas de privacidad de Facebook®, Apple® y Google®, por lo cual KIOR Motos no será responsable de errores en el perfil del Usuario en sus redes sociales.
Cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta de usuario, y cada cuenta de usuario deberá ser utilizada únicamente por 1 (una) persona, en consecuencia, el Usuario es el único responsable del uso y manejo de su clave personal. El Usuario acepta que los procedimientos de seguridad que KIOR Motos ofrece a través de su Plataforma para la creación y el acceso a las cuentas de los usuario, son comercialmente razonables y suficientes a nivel técnico, por lo tanto, el Usuario no podrá alegar accesos no autorizados o ilegales a su cuenta de usuario, así como tampoco, podrá alegar la suplantación de persona o de datos, por lo que siempre tendrá la presunción en contra de que las acciones efectuadas en la Plataforma KIOR, a través de su cuenta de usuario, fueron hechas por el propio Usuario.
Queda estrictamente prohibido utilizar datos y/o información de terceros, sin la autorización previa de éstos, para crear cuentas de usuario en el Sitio Web y/o en las Aplicaciones Móviles, o en cualquier parte y/o extensión de la Plataforma KIOR Motos.
El Usuario podrá acceder a la Plataforma KIOR para, a través de esta, Comprar una Motocicleta usada publicada por KIOR Motos; y/o para Vender una Motocicleta de su propiedad. En tal sentido, a continuación, se especifican cada uno de los Servicios que KIOR Motos ofrece a sus Clientes:
5.1.Compra de Motocicletas
Cuando un Cliente o Usuario desee adquirir la propiedad de una Motocicleta que ha sido ofertada por KIOR Motos, a través de la misma Plataforma; o de forma presencial en algún Centro de Exhibición o Showroom autorizado por KIOR Motos, el Cliente deberá seguir para ambos casos, el siguiente proceso:
Proceso de Compra de una Motocicleta:
- Registro del Comprador: Para ser un Comprador, el Cliente o Usuario deberá registrarse en la Plataforma, indicando su nombre completo, dirección de domicilio completa (nombre de la calle, número exterior, número interior y código postal), dirección de correo electrónico y número de teléfono, y los demás datos que requiera KIOR Motos, de conformidad con lo establecido en el inciso 4.6. de la Cláusula 4, de los presentes Términos y Condiciones; o deberá ingresar a la Plataforma a través de su cuenta de usuario, en caso de que ya se hubiese registrado previamente, de conformidad con lo establecido en la Cláusula 4, de estos Términos y Condiciones.
Selección de la Motocicleta: El Comprador podrá visualizar las Motocicletas disponibles para su compra ingresando a Plataforma en la opción “Compra una moto” o “Comprar”. La Plataforma contiene un catálogo amplio de motocicletas disponibles para la Compra. Para cada Motocicleta disponible para la Compra, la Plataforma exhibe fotografías donde se aprecia el exterior y el interior de la Motocicleta, así como detalles de tapicería, accesorios, llantas, y las distintas partes de la Motocicleta que se pueden apreciar a simple vista, pudiendo exhibir, de ser el caso, fotografías relativas a detalles específicos como rayaduras, rayones, golpes, entre otros.
Adicionalmente, en el catálogo se detallan ciertas características de la Motocicleta, mencionando, pero no limitándose a: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, color, caballos de fuerza, tracción, transmisión, NIV o VIN o número de serie, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total de la Motocicleta, y detalles de ubicación de la Motocicleta, es decir, el Centro de exhibición o Showroom donde se encuentra físicamente. Las fotografías exhibidas son fotografías reales de la Motocicleta, y son referenciales y no limitativas, en cuanto a los detalles que puede tener la Motocicleta.
Si el Comprador acude al Centro de Exhibición donde se encuentra físicamente la Motocicleta de su interés, tendrá acceso a una serie de detalles sobre la Motocicleta, los cuales puede apreciar en la Ficha Técnica que se exhibe sobre el mismo, entre los cuales se mencionan: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, caballos de fuerza, tracción, transmisión, NIV o VIN o número de serie, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total de la Motocicleta, entre otros; los cuales podrán ser consultados y ampliados a través del Código QR correspondiente a la Motocicleta. Asimismo, KIOR Motos intenta exhibir todos los detalles del Vehículo, sin embargo, puede suceder que algunos no se publiquen en la Plataforma o no se aprecien con facilidad en las fotografías, sin que ello implique una responsabilidad para KIOR Motos
KIOR Motos podrá publicar, a través de la Plataforma, cualquier posible reporte de terceros referente a alguna de las condiciones de la Motocicleta. En virtud de que se trata de un reporte de terceros, KIOR Motos niega cualquier responsabilidad por la precisión de dicho reporte.
Cuando el Comprador desee avanzar en el proceso de Compra, puede seleccionar la opción “Me interesa”.
- Apartar la Motocicleta: Seguidamente, se le presentan dos opciones al Comprador. La opción de “Agendar una visita”, en alguno de los Showrooms donde se encuentre disponible la Motocicleta, para que el Comprador pueda verla físicamente. La opción “Apartar”, ofrece al Comprador la posibilidad de apartar la Motocicleta por un lapso de tiempo determinado en el cual podrá ver la Motocicleta, visitando alguno de los Centros de exhibición donde se encuentre, sin que ningún otro tercero interesado tenga acceso a Apartar o Reservar la misma Motocicleta.
3.1.Sobre el Apartado: Para avanzar en el proceso de Compra, el Comprador deberá Apartar la Motocicleta a través de la Plataforma KIOR, en todos los casos, en el entendido que el Apartado o Reserva tiene un periodo de vigencia determinado y conlleva una pena por incumplimiento. Al Apartar una Motocicleta, el Comprador debe pagar KIOR Motos, por concepto de depósito en garantía, una tarifa de apartado (la “Tarifa de Apartado”) según el periodo de tiempo por el cual el comprador desee apartar la motocicleta como se describe a continuación:
- La tarifa de apartado por 5 días naturales será de $2,000 MXN (dos mil pesos 00/100 MXN) con una pena por incumplimiento de $2,000 MXN (dos mil pesos 00/100 MXN).
- La tarifa de apartado por 8 días naturales será de $5,000 MXN (cinco mil pesos 00/100 MXN) con una pena por incumplimiento de $2,000 MXN (dos mil pesos 00/100 MXN).
- La tarifa de apartado por 15 días naturales será de $10,000 MXN (diez mil pesos 00/100 MXN) con una pena por incumplimiento de $5,000 MXN (cinco mil pesos 00/100 MXN).
El pago de la tarifa de Apartado podrá hacerse a través de transferencia interbancaria, depósito bancario o pago en efectivo.
Tras el Apartado de la Motocicleta, que incluye el pago de la Tarifa del Apartado, KIOR Motos deberá entrar en contacto con el Cliente, coordinará la Compra y en su caso la retirada de la Motocicleta; asimismo, programará fechas para el pago total de la Motocicleta.
La tarifa de apartado puede ser reembolsable al comprador después de aplicar la pena por incumplimiento estipulada y se le reembolsará únicamente el remanente de su tarifa de apartado. Cabe mencionar que, al solicitar el reembolso, KIOR Motos contactará al Cliente a través de la aplicación WhatsApp / Mensaje de texto para que sigan el Manual de Cancelación, el reembolso se podrá realizar a través de pago en efectivo en las instalaciones de KIOR Motos o transferencia interbancaria para lo cual se solicitará su información y se validarán los datos de la cuenta de banco a donde se deberá hacer el depósito del reembolso. Este proceso interno tardará aproximadamente entre 7 (siete) a 15 (quince) días hábiles para que KIOR Motos pueda liberar el pago internamente, siempre y cuando el Cliente otorgue toda la información correcta. El reembolso única y exclusivamente se realizará a la cuenta bancaria del Cliente y por ningún motivo a la de terceros.
Posteriormente, KIOR Motos se encargará de la Venta y la Entrega de la Motocicleta, a favor del Comprador, de conformidad con lo siguiente:
A. Motocicletas con placas: KIOR Motos completará la Venta dela Motocicleta (i) haciendo Entrega de la Motocicleta y de la respectiva Documentación de la Motocicleta al Comprador y otorgándole a este toda la información y notificaciones relacionadas con la Compra; (ii) dando cumplimiento a la generación de la documentación correspondiente al Vehículo, enunciando más no limitándose a: Contrato de compraventa, Título de Propiedad, Pedimento de Importación, Factura de Importación, comprobante de pago de derechos, tarjeta de circulación, placas originales, entre otros documentos relacionados con la Compra de la Motocicleta y (iii) recibiendo el pago por la compra de la Motocicleta.
B. Motocicletas sin placas: KIOR Motos completará la Venta de la Motocicleta: (i) haciendo Entrega de la Motocicleta y de la respectiva Documentación de la Motocicleta al Comprador, y otorgándole a este toda la información y notificaciones relacionadas con la Compra; (ii) recibiendo el pago por la compra de la Motocicleta. En el caso de la Venta de Motocicletas sin placas, será responsabilidad del Comprador realizar todos aquellos trámites que se requieran para que la Motocicleta circule como es el caso de la tenencia y refrendo 2024, liberando a KIOR Motos de esta responsabilidad.
El Precio de Venta de las Motocicletas ofertadas se comunicarán antes de realizar la factura e incluye el Margen de Ganancia de KIOR Motos más no incluye los gastos de cambio de propietario, placas, tasas de envío (en caso de existir), así como pago de derechos, impuestos o gastos relacionados.
El Comprador y KIOR Motos celebrarán el Contrato correspondiente, de conformidad con los Términos de la compraventa. El Comprador acepta que únicamente podrá realizar el pago por la Compra de la Motocicleta mediante pago en efectivo. En ningún caso KIOR Motos aceptará pagos mediante transferencia interbancaria o deposito bancario. El pago debe ser realizado previamente o a más tardar al momento de la Entrega de la Motocicleta. La Motocicleta estará libre de cualquier gravamen u obligación al momento de la Entrega. En tal sentido, al momento de la Entrega, KIOR Motos se obliga a entregar al Comprador, la Documentación de la Motocicleta en original.
El Comprador acepta y reconoce que la Entrega de la Motocicleta puede ser retrasada por causas ajenas a KIOR Motos. Por consiguiente, KIOR Motos no puede ofrecer garantía respecto de la fecha cierta para la Entrega al momento del Apartado, por tanto, la fecha sugerida de Entrega quedará sujeta a cambios, mismos que serán notificados al Comprador a través de la Plataforma KIOR.
5.2.Venta de Motocicletas
El Usuario deberá suministrar información básica de la Motocicleta, incluyendo, pero no limitándose a marca, modelo, año, versión, condición, histórico, kilometraje y cualquier otra información que le solicite KIOR Motos, cabe mencionar que no se aceptarán Motocicletas con reporte de robo, ni recuperados.
Si la Motocicleta cumple con el criterio de selección de KIOR Motos, el Usuario podrá recibir una oferta o varios tipos de ofertas por parte de KIOR Motos de acuerdo a lo establecido en este apartado, dependiendo de las características de la Motocicleta y de la situación del mercado, para ese momento; no obstante, KIOR Motos se reserva el derecho de efectuar o no, una oferta por la Motocicleta propiedad del Usuario.
Efectuada una Oferta Inicial de Compra, KIOR Motos y el Usuario deberán programar una Inspección para la Motocicleta, con un inspector calificado de KIOR Motos. De ser necesario, el Usuario deberá suministrar información adicional relativa a la identificación de la Motocicleta, incluyendo nombre completo del propietario y ubicación de la Motocicleta para poder llevar a cabo la Inspección, así como cualquier otra documentación que le sea solicitada durante este proceso por KIOR Motos.
El Precio de la Oferta inicial emitida por KIOR Motos, no es fija y puede variar en todo momento después de la Inspección para la revisión mecánica, eléctrica y/o electrónica, así como el correspondiente análisis de descuentos legales potenciales.
La Inspección puede agendarse en alguno de los Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición de KIOR Motos, de lunes a sábado, en un horario comprendido entre las 9:00 A.M. y las 6:00 P.M.
Cuando se proceda a realizar una Venta de Motocicleta por Permuta (Trade In), KIOR Motos tomará a cuenta la motocicleta en el caso de que el Usuario desee Comprar otra Motocicleta a KIOR Motos, obligándose las Partes al pago de la diferencia, según corresponda.
Inspección: Para el día de la Inspección, el Usuario deberá tener la Motocicleta lavada (exterior, motor, llantas), es decir, en excelentes condiciones para ser fotografiado y antes de ser entregado a KIOR Motos el Usuario se obliga a bajar todas sus pertenencias, ya que KIOR Motos no se hace responsable total, ni parcialmente por objetos olvidados y/o que se encuentren en el interior del mismo.
El Usuario acepta que la Inspección incluirá no solo la revisión del estado general de la Motocicleta, sino la verificación de sus condiciones mecánicas y la realización de una prueba de manejo, misma que podrá alcanzar velocidades de más de 100km/h (cien kilómetros por hora). En caso de que la Motocicleta no cuente con seguro de cobertura amplia vigente, el inspector de KIOR Motos podrá negarse a realizar la Inspección, incluyendo la prueba de manejo. En caso de que el inspector de KIOR Motos acepte a realizar la Inspección y la prueba de manejo sin que la Motocicleta no cuente con seguro de cobertura amplia vigente, en caso de cualquier accidente durante este proceso, será responsabilidad total del Usuario cubrir cualquier costo o gasto relacionado a daños, golpes o pérdida total de la Motocicleta.
Cada Vendedor acepta que, en caso de suministrar información falsa, incompleta o incorrecta, ya sea información personal o de la Motocicleta, cualquier acuerdo entre el Vendedor y KIOR Motos relacionado a la compra de la Motocicleta por parte de KIOR Motos será nulo y por lo tanto, no llegará a surtir efectos para las partes; el Vendedor será responsable y deberá compensar a KIOR Motos por cualquier daño o perjuicio que se pueda causar a KIOR Motos o a sus Usuarios derivado de la información falsa, inexacta, incompleta o incorrecta, independientemente de las acciones de índole civil, mercantil e incluso penal a las que KIOR Motos pudiera tener derecho.
Para el caso en que durante la prueba de manejo de la Inspección ocurra algún accidente de tránsito, KIOR Motos podrá realizar la Compra del Vehículo bajo la modalidad de Compra inmediata. No obstante, para el caso en que no hubiera acuerdo para la Compra inmediata, KIOR Motos podrá optar, en su caso, por (i) correr con los gastos por concepto de deducible del seguro o (ii) hacer las reparaciones correspondientes a la Motocicleta por su propia cuenta.
El inspector de KIOR Motos también verificará la marca, modelo, año, versión, kilometraje, condición, histórico, factura y matrícula de la Motocicleta. Asimismo, el inspector verificará la documentación de la Motocicleta, incluyendo, tarjeta de circulación, pagos de tenencias o refrendos y factura de la Motocicleta, incluyendo, en su caso, verificación directa con la agencia automotriz de origen y cualquier revisión a fin de confirmar la propiedad de la Motocicleta. Para el caso en que existan copropietarios de la Motocicleta éstos también deben estar presentes al momento de la firma del Contrato de Compraventa, posterior a que KIOR Motos haya comprobado la copropiedad sobre la Motocicleta.
Una vez finalizada la Inspección, KIOR Motos le informará al Usuario los tipos de ofertas, a su discreción.
El Usuario podrá escoger la oferta que quiera y por ende el Precio Determinado; dicho precio será el monto por el que KIOR Motos adquirirá la Motocicleta. Los tipos de ofertas que KIOR Motos ofrece se describen a continuación:
- Oferta inmediata: KIOR Motos comprará la Motocicleta inmediatamente, donde se efectuará el 100% (cien por ciento) del pago de la Motocicleta en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas.
- Permuta (“Trade In”): KIOR Motos tomará a cuenta la Motocicleta en el caso de que el Usuario desee Comprar otra Motocicleta a KIOR Motos, obligándose las Partes al pago de la diferencia, según corresponda.
- Otras ofertas: KIOR Motos se reserva el derecho a incluir otros tipos de ofertas. Dichas condiciones serán redactadas en el Contrato de compraventa o establecidas en el apartado Promociones KIOR establecidas en el Sitio Web kiormotos.com.
En todo tipo de Ofertas el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por KIOR Motos serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato, por tanto, mientras el o los Contratos no hayan sido formalizados, los Precios precisados por KIOR Motos serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificados de acuerdo con las circunstancias particulares de la Motocicleta y siempre a discreción de KIOR Motos.
En la Oferta Post-inspección emitida por KIOR Motos, el Margen de Ganancia ofrecido al Usuario podrá disminuir o aumentar dependiendo de la Inspección, así como por la revisión de documentación de la Motocicleta.
El Margen de Ganancia ofrecido para la Motocicleta durante todo el proceso no será negociable una vez emitida por KIOR Motos, ya sea en la Inspección o Post- inspección y será emitido única y exclusivamente a través de nuestra Página Web, Aplicación Móvil, correo electrónico o vía mensaje.
Los Precios son fijos, no negociables, y están basados en una serie de factores, incluyendo el valor de mercado de la Motocicleta al momento de la Inspección, así como el costo de reparaciones requeridas o según sea determinado por KIOR Motos, dependiendo del caso.
5.3 Servicios de Mantenimiento
KIOR Motos ofrece Servicios de Mantenimiento preventivo a los Clientes que tengan una Motocicleta KIOR o una Motocicleta Externa. Para contratar el servicio el Cliente deberá agendar su cita, posteriormente seleccionar el tipo de paquete para el Servicio de Mantenimiento que desea aplicar, los cuales pueden ser:
- Plata: Cambio de aceite de motor, cambio de filtro de aceite, revisión de presión de llantas.
- Oro: Cambio de aceite de motor, cambio de filtro de aceite, cambio de filtro de aire y revisión de presión de llantas.
- Diamante: Cambio de aceite motor, cambio de filtro de aceite, cambio de filtro de aire y cambio de bujías, revisión de presión de llantas.
Después de seleccionar el paquete, el Cliente deberá agendar la cita (fecha y hora) a la que desea realizar su servicio, el cual estará sujeto a disponibilidad y de realizar el pago correspondiente.
Importante: Antes de ingresar al Servicio de Mantenimiento, es necesario verificar que no haya objetos personales o de valor ni accesorios. KIOR Motos no asume responsabilidad por la pérdida o extravío de objetos durante el proceso de servicio de mantenimiento.
El Cliente tendrá que traer su Vehículo al Centro autorizado y tendrá 30 (treinta) minutos de tolerancia para entregarlo. Si no lo entrega dentro de los 30 (treinta) minutos de tolerancia la cita será cancelada y tendrá que reagendar su cita en un máximo de 72 (setenta y dos) horas posteriores a la cita original. Pasado este lapso de tiempo, la cita será cancelada sin posibilidad de reembolso alguno del servicio.
Una vez recibida la Motocicleta, KIOR Motos realizará los servicios previamente acordados y notificará al Cliente cuando su Motocicleta esté lista para que pueda pasar a recogerla. Una vez recibida la notificación del servicio finalizado, la Motocicleta deberá ser retirada de la sede del servicio el mismo día, antes de las 18:00 horas. Si el Cliente asiste después de este horario, se le solicitará que regrese al día siguiente para recoger su unidad cubriendo una cuota por resguardo de $120.00 M.N. (ciento veinte pesos 00/100 Moneda Nacional) por noche.
No se cobrará resguardo en caso de que el Cliente acepte la compra de un servicio o pieza adicional a su mantenimiento y este requiera de un día adicional para su instalación. Así mismo, cuando por temas de tiempo del Servicio de Mantenimiento no se encuentre finalizado.
En todo tipo de ofertas, el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por KIOR Motos serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato, por tanto, mientras el Contrato no haya sido formalizado, los Precios precisados por KIOR Motos serán considerados únicamente como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares de la Motocicleta, por errores en las ofertas arrojadas por la plataforma derivadas por el algoritmo de compra y a discreción de KIOR Motos. Los Precios son fijos, no negociables, y están basados en una serie de factores, incluyendo el valor de mercado del Vehículo al momento de la Inspección, así como el costo de reparaciones requeridas o según sea determinado por KIOR Motos, dependiendo del caso.
KIOR Motos se reserva el derecho de ajustar cualquier Precio relacionado con la Motocicleta y comunicarlo al Usuario, previo a la celebración del Contrato que corresponda, cuando por errores de apreciación error (humano) en la ficha técnica adherida a la Motocicleta, errores en el Sitio Web o como resultado de imprevistas o bruscas variaciones económicas en el mercado, el Precio no concuerde con las características estéticas, técnicas y de operación del Vehículo.
Todos los Precios publicados en el Sitio Web kiormotos.com , prevalecerán sobre cualquier otro Precio, inclusive aquel que pueda encontrarse adherido a la Motocicleta o exhibido en él de cualquier otra forma.
INDEMNIZACIÓN
En los casos en que el usuario, cliente, prospecto o cualquier persona, incumpla con estos Términos y Condiciones, o bien KIOR Motos reciba cualquier tipo de Reclamación responsabilidad, obligación, pérdida, multa, costo, gasto, litigio, sentencia, daños y perjuicios, honorarios de abogados, honorarios de contadores, o cualquier servicio profesional necesario, en su contra presentada por un tercero, incluyendo otros usuarios, clientes, prospectos, otros terceros, autoridades federales, locales, o municipales, como consecuencia del uso indebido de LA PLATAFORMA o cualquier medio propiedad de KIOR Motos por parte del usuario, cliente, prospecto o cualquier persona; los usuarios, clientes, prospectos o cualquier persona, están de acuerdo en indemnizar y sacar en paz y a salvo a KIOR Motos y a sus filiales, instalaciones, socios, accionistas, consejeros, funcionarios, representantes, trabajadores, sucesores o cesionarios o agentes.
Se entenderá como reclamación a cualquier demanda, notificación, citatorio, aviso, convocatoria, orden, instrucción, acción, derecho de acción, litigio o procedimiento así como, lo relacionado con las mismas que deriven en el mismo acto de omisión, circunstancia, evento, asunto o hechos.
Cualquier duda, aclaración o comentario, relacionado con LA PLATAFORMA o cualquier medio del cual sea titular KIOR Motos, agradecemos enviar un correo a kiormotos@gmail.com para que sea atendido con mucho gusto en un lapso máximo de 5 días hábiles.
En caso de que KIOR Motos caiga en cualquier omisión al ejercer los derechos aquí mencionados, no tendrá efecto, en ningún caso, de renuncia a los mismos. Todos los derechos ejercidos de forma individual o parcial derivados de los presentes Términos y Condiciones no excluirá el ejercicio posterior o simultáneo de cualquier otro derecho, facultad o privilegio de KIOR Motos.
Todos los Términos y condiciones descritos tienen independencia sobre el otro por lo tanto en caso de que alguno sea invalidado o inaplicable en una parte o en su totalidad, no afectará a los demás términos y condiciones tanto en su validez, como en su legalidad y hasta su aplicabilidad.
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos siendo la jurisdicción aplicable, la de los tribunales competentes en la Ciudad de México. Los usuarios, clientes prospectos y KIOR Motos renuncian a cualquier fuero por cualquier causa incluyendo el que pudiera corresponderles en sus domicilios presentes o futuros.
SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, CORDIALMENTE LE INVITAMOS A SALIR Y NO HACER USO DE ESTA PLATAFORMA, SEA A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL PROPIEDAD DE KIOR MOTOS.
Fecha de última modificación: 12 de Marzo del 2024.
